Lieferung und Versandkosten

Schmuck24.com liefert ab einem Bestellwert von 39,99 EUR innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Unsere Versandkosten im Überblick:

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Ab einem Warenwert von 39,99 € EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Unter diesem Warenwert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 EUR (inkl. MwSt.) pro Bestellung für den Versand innerhalb Deutschlands. Schon nach c.a. 2-3 Werktagen wird Dein Paket via DHL zu Dir nach Hause oder zu Deiner bevorzugten Packstation geliefert.

Versandkosten innerhalb der EU

Natürlich liefern wir Deine Bestellung schnell und einfach auch in viele EU-Staaten und die Schweiz. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung unabhängig vom Gewicht:

✔ für Lieferungen in weitere EU-Staaten pauschal 9,90 EUR (inkl. MwSt.). (Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Niederlande, Polen, Schweden, Schweiz, Spanien, Ungarn, Vereinigtes Königreich und Österreich)

✔ für Lieferungen in die Schweiz pauschal 12,90 EUR (inkl. MwSt.). Für Kunden aus der Schweiz können zusätzlich Zölle, Steuern und/oder weitere Gebühren anfallen, die wir leider nicht übernehmen können. Die Gebühren richten sich immer nach dem Inhalt des Pakets bzw. Warenwert und können dementsprechend variieren.

Lieferung

Wir bearbeiten Deine Bestellung so schnell wie möglich. So erhältst Du Deine Ware innerhalb Deutschlands innerhalb von c.a. 2-3 Werktagen. Die Lieferzeit ins Ausland beträgt c.a. 3-6 Werktage nach Zahlungseingang.

Du erhältst eine E-Mail, wenn die bestellte Ware unser Haus verlässt. Solltest Du Deine Bestellung eine Woche nach Eingang dieser E-Mail nicht erhalten haben, schicke uns bitte eine Nachricht an info@schmuck24.com oder kontaktiere unser Service-Team unter +49 (0)40 22859018. Wir werden Deine Bestellung dann umgehend prüfen.

Bitte hab Verständnis: Sobald ein Paket an einen Versanddienstleister übergeben wird, d.h. unser Lager verlässt, haben wir leider keinen Einfluss mehr auf die Versandlieferzeit. Bitte prüfe Deine Sendungsverfolgungsnummer, um weitere Informationen zum Sendungsstatus zu erhalten. Teilweise kann es sowohl bei DHL als auch bei Hermes zu Versandverzögerungen kommen. Wir helfen Dir gern, nachzusehen, wo sich Dein Paket befindet oder wo bzw. an wen es bspw. zugestellt worden ist. Die Geschwindigkeit des Zustellungsprozesses können wir leider nicht beeinflussen.

Retouren

Bitte beantragen Sie Ihre Retouren unter info@schmuck24.com

Bitte senden Sie die Retouren an folgende Adresse, die Kosten trägt der Käufer.

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