Lieferung und Versandkosten

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Versandkostenfrei ab 39,99 €
Schmuck24.com liefert ab einem Bestellwert von 39,99 EUR innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Schon nach 2-3 Werktagen wird Dein Paket via DHL zu Dir nach Hause oder zu Deiner bevorzugten Packstation geliefert.

Unsere Versandkosten im Überblick:

Versandkosten innerhalb Deutschlands
Ab einem Warenwert von 39,99 € EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Unter diesem Warenwert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 EUR pro Bestellung für den Versand innerhalb Deutschlands.

Versandkosten innerhalb der EU
Natürlich liefern wir Deine Bestellung schnell und einfach auch in viele EU-Staaten. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung unabhängig vom Gewicht:

✔ für Lieferungen nach Österreich pauschal 9,90 EUR (inkl. MwSt.)

✔ für Lieferungen in die Schweiz pauschal 19,90 EUR (inkl. MwSt.). Für Kunden aus der Schweiz können zusätzlich Zölle, Steuern und/oder weitere Gebühren anfallen, die wir leider nicht übernehmen können. Die Gebühren richten sich immer nach dem Inhalt des Pakets bzw. Warenwert und können dementsprechend variieren.

✔ für Lieferungen in weitere EU-Staaten pauschal 16,90 EUR (inkl. MwSt.).

Lieferung

Wir bearbeiten Deine Bestellung so schnell wie möglich. So erhältst Du Deine Ware innerhalb Deutschlands innerhalb von 2-3 Werktagen bzw. bei Vorkasse in 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit ins Ausland beträgt 3-6 Werktage nach Zahlungseingang.

Du erhältst eine E-Mail, wenn die bestellte Ware unser Haus verlässt. Solltest Du Deine Bestellung eine Woche nach Eingang dieser E-Mail nicht erhalten haben, schicke uns bitte eine Nachricht an service@schmuck.de oder kontaktiere unser Service-Team unter +49 (0)40 22859018. Wir werden Deine Bestellung dann umgehend prüfen.

Bitte hab Verständnis: Sobald ein Paket an einen Versanddienstleister übergeben wird, d.h. unser Lager verlässt, haben wir leider keinen Einfluss mehr auf die Versandlieferzeit. Bitte prüfe Deine Sendungsverfolgungsnummer, um weitere Informationen zum Sendungsstatus zu erhalten. Teilweise kann es sowohl bei DHL als auch bei Hermes zu Versandverzögerungen kommen. Wir helfen Dir gern, nachzusehen, wo sich Dein Paket befindet oder wo bzw. an wen es bspw. zugestellt worden ist. Die Geschwindigkeit des Zustellungsprozesses können wir leider nicht beeinflussen.

Bitte beachten: Innerhalb von und nach SALE-Aktionen kann der Versand bis zu 7 Werktage dauern. Bitte hab Verständnis dafür, dass diese abweichende Versandzeit aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens zustande kommt und wir auch, wenn wir in Blitzgeschwindigkeit arbeiten, vermutlich etwas länger beim Konfektionieren und Versenden Deines Pakets benötigen werden. Danke für Deine Geduld!

Retouren

Retouren müssen unter info@schmuck24.com beantragt und auf eigene Kosten an folgende Adresse zurück gesendet werden:

Schmuck24.com
c/o be-on! GmbH
Natruper Str. 24
49076 Osnabrück